Términos del servicio
Última actualización: septiembre de 2026
Al hacer un pedido en Vivanza aceptás estos términos. Leelos antes de comprar.
1. Sobre nosotros
Vivanza es una tienda en línea que vende y entrega productos dentro del territorio de la República de Honduras, con pago contra entrega en efectivo.
2. Precios
Todos los precios están expresados en lempiras hondureños (HNL) e incluyen el Impuesto Sobre Ventas (ISV) cuando corresponde. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio que se te confirma en la llamada es el precio que pagás.
3. Cómo se forma el pedido
Al enviar el formulario estás haciendo una solicitud de compra, no una compra cerrada. El pedido se considera confirmado únicamente después de que nuestro equipo te contacte y vos confirmés.
Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si:
- Los datos de contacto son falsos o incompletos
- No logramos contactarte tras 3 intentos en 48 horas
- No hay stock disponible
- La dirección está fuera de nuestra zona de cobertura
- Detectamos un patrón de pedidos falsos o de rechazos repetidos
4. Pago
El único medio de pago es efectivo contra entrega, directamente al repartidor. No aceptamos tarjetas, transferencias ni pagos por adelantado.
Vivanza nunca te pedirá datos bancarios ni un pago anticipado — si alguien lo hace en nuestro nombre, es un fraude.
5. Entrega
Se rige por nuestra Política de envío.
6. Garantía y devoluciones
Se rigen por nuestra Política de reembolso.
7. Uso del producto
Los productos deben usarse según el manual incluido. Vivanza no se hace responsable por daños derivados del mal uso.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio — textos, fotos, videos y logotipos — es propiedad de Vivanza y no puede reproducirse sin autorización escrita.
9. Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita, como máximo, al valor del producto que pagaste.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del país.
11. Contacto
Todos nuestros datos de contacto están en la página de Contacto.