Términos y Condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

Al hacer un pedido en Vivanza aceptás estos términos. Leelos antes de comprar.

1. Sobre nosotros

Vivanza es una tienda en línea que vende y entrega productos en el territorio de la República de Honduras, con pago contra entrega en efectivo.

2. Precios

Todos los precios están expresados en lempiras hondureños (HNL) e incluyen el Impuesto Sobre Ventas (ISV) cuando corresponde. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio que se te confirma en la llamada es el precio que pagás.

3. Pedidos

Al enviar el formulario estás haciendo una solicitud de compra. El pedido se considera confirmado únicamente después de que nuestro equipo te contacte por teléfono o WhatsApp y vos confirmés.

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si:

Los datos de contacto son falsos o incompletos
No logramos contactarte tras 3 intentos en 48 horas
No hay stock disponible
La dirección está fuera de nuestra zona de cobertura
Detectamos un patrón de pedidos falsos o rechazos repetidos

4. Pago

El único medio de pago es efectivo contra entrega, directamente al repartidor. No aceptamos tarjetas, transferencias ni pagos por adelantado. Vivanza nunca te pedirá datos bancarios ni un pago anticipado — si alguien lo hace en nuestro nombre, es un fraude.

5. Entrega

Los tiempos publicados en la página de Envíos y Entregas son estimados. No somos responsables por retrasos causados por la empresa de mensajería, condiciones climáticas, bloqueos de carretera o fuerza mayor.

Si el repartidor no te encuentra, intentará entregarte hasta 2 veces más. Después de eso el pedido regresa a bodega y se cancela.